12月27日，克而瑞物管與中物研協(xié)聯(lián)合發(fā)布2022年度《河南省物業(yè)企業(yè)市場及服務力發(fā)展報告》，從行業(yè)環(huán)境和格局，全國及河南省物企經(jīng)營情況，及POD服務力模型等角度，去觀察和解讀河南省物業(yè)企業(yè)的市場表現(xiàn)。

興業(yè)物聯(lián)憑借憑借企穩(wěn)向好的綜合實力，專業(yè)的服務能力以及品牌創(chuàng)新能力榮獲“2022河南省物業(yè)服務力企業(yè)TOP13”、“2022鄭州物業(yè)服務力企業(yè)TOP3”、“2022河南省寫字樓物業(yè)服務力TOP3”。

“品質+三大服務體系” 實力再獲認可

1999年成立以來，興業(yè)物聯(lián)始終堅持“為優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)造價值空間”的初心和使命。近年來，興業(yè)物聯(lián)不斷引進國際先進物管理念和服務經(jīng)驗，以科技技術驅動為核心，提供高品質的物管服務。專注圍繞建筑智能化和物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)領域，在智能社區(qū)和智能辦公、企業(yè)遠程管理等方面已經(jīng)進行了深入的研究和應用，樹立物業(yè)行業(yè)標桿新形象。

目前公司在管項目70余個，總合約面積約1000萬㎡，服務企業(yè)上千家，服務客戶以萬計。通過多年的沉淀與積累，在提供高端完善的服務基礎上，現(xiàn)已形成“品質+ 三大服務體系”；以其更精準的服務客群定位，更專業(yè)的服務團隊，探索出一套完整的新型運營模式。

強服務 數(shù)智化鑄就高品質 

20多年來，興業(yè)物聯(lián)在建設高品質物業(yè)管理機制的路上不斷探索，始終秉持服務初心，力求為廣大業(yè)主帶來更加美好的辦公、居住體驗。今年，所服務項目積極落實“品質提升”和“溫暖服務”等專項行動。一方面，興業(yè)物聯(lián)對物業(yè)基礎管理環(huán)節(jié)進行全方位提升整改，對老舊設施設備進行翻新與升級，為項目注入滿滿活力；另一方面，項目員工持續(xù)定期開展豐富有趣的文化活動、暖心便民服務，促進業(yè)主交流互動，營造和諧融洽的社區(qū)文化氛圍，提升業(yè)主舒適度及歸屬感。

興業(yè)物聯(lián)一直致力于深化智能化服務改革，將科技融入傳統(tǒng)物業(yè)服務，以數(shù)字鏈接人·空間·服務，建成了集云視頻監(jiān)控、云能耗監(jiān)測、云客服中心、安防系統(tǒng)、愛辦APP以及升降機監(jiān)測為一體的物聯(lián)平臺——慧眼科技中心，開創(chuàng)了一條獨居特色的智慧物聯(lián)之路。

業(yè)主滿意度不斷上升 勇?lián)鐣熑?/span>

興業(yè)物聯(lián)以更專注和有溫度的服務使得業(yè)主滿意度不斷上升，堅持秉持“以人為本”的服務理念，要求服務人員“從心出發(fā)”，仔細聽取業(yè)主心聲，打造了“菁英管家服務”體系，通過“有溫度的服務”，多維度舉辦業(yè)主活動以及商戶之間的資源洽接，全方位為客戶營造幸福體驗。 

興業(yè)物聯(lián)一直在服務端精益求精，同時，也積極投身社會公益，積極防控疫情，嚴格落實防疫要求，保障業(yè)主安全，勇?lián)鐣熑巍?/span>

一份榮譽，一份責任。未來，興業(yè)物聯(lián)將穩(wěn)步推進集團化戰(zhàn)略布局，深度挖掘客戶需求，通過資產(chǎn)運營、多元化發(fā)展，持續(xù)為廣大業(yè)戶提供有溫度的服務。